Политика обработки персональных данных
Индивидуального предпринимателя Васильевой Надежды Николаевны
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Васильевой Надеждой Николаевной (ИНН 780222416659, адрес электронной почты: centerkid@mail.ru) при взаимодействии с клиентами.
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы защиты персональных данных.
Настоящая Политика обязательна для применения всеми лицами, имеющими доступ к персональным данным, и доводится до сведения всех субъектов персональных данных посредством её опубликования в общедоступных источниках.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Васильева Надежда Николаевна (ИНН 780222416659, адрес электронной почты: centerkid@mail.ru).
1.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в целях заключения и исполнения договоров с клиентами, оказания услуг, обеспечения обратной связи, информирования клиентов, а также для исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации.
1.3. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, получаемые Оператором от клиентов при заключении договоров, оформлении заявок, взаимодействии через электронную почту, телефон или иными способами.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Персональные данные клиентов обрабатываются Индивидуальным предпринимателем Васильевой Надеждой Николаевной исключительно в законных целях, включая:
– заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
– идентификацию клиента при заключении и исполнении договора;
– обработку обращений, сообщений и запросов, направляемых клиентами по телефону или на адрес электронной почты Оператора (centerkid@mail.ru);
– связь с клиентами, включая телефонные звонки, SMS- и e-mail-информирование, а также иные способы уведомления;
– выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе налоговым и бухгалтерским);
– обеспечение защиты прав и законных интересов Оператора и клиентов.
2.2. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в объёме, необходимом для достижения указанных целей.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. В рамках своей деятельности Индивидуальный предприниматель Васильева Надежда Николаевна обрабатывает следующие персональные данные клиентов:
– фамилия, имя, отчество родителя (законного представителя);
– фамилия, имя, отчество ребёнка;
– дата рождения ребёнка;
– номер телефона.
3.2. Указанные персональные данные предоставляются клиентами при заключении договора, заполнении анкеты, оформлении заявки, а также в ходе иного взаимодействия с Оператором (по телефону или через мессенджеры).
3.3. Дополнительно при использовании сервисов Оператора могут автоматически собираться технические данные, включая:
– IP-адрес;
– данные о браузере, типе устройства, операционной системе;
– файлы cookie и аналогичные технологии (в том числе посредством Яндекс.Метрики).
3.4. Все обрабатываемые персональные данные предоставляются субъектами добровольно и используются только на основании согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда обработка разрешена или требуется законодательством Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных при оказании услуг Индивидуальным предпринимателем Васильевой Надеждой Николаевной осуществляется в соответствии с:
– Конституцией Российской Федерации;
– Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
– Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
– иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании одного или нескольких из следующих правовых оснований:
– согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
– заключение и исполнение договора об оказании услуг;
– выполнение обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации, включая налоговое и бухгалтерское законодательство;
– защита прав и законных интересов Оператора, клиентов и третьих лиц в случаях, когда это не нарушает прав и свобод субъекта персональных данных.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях и др.), а также биометрические персональные данные, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных в рамках деятельности Индивидуального предпринимателя Васильевой Надежды Николаевны осуществляется в соответствии с принципами и требованиями, установленными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
5.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием автоматизированных средств, так и без их использования.
5.3. Персональные данные обрабатываются исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике, и только при наличии законных оснований.
5.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
– при наличии согласия субъекта персональных данных;
– при передаче данных уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
– при передаче данных банкам, платёжным сервисам и операторам связи для целей исполнения договора и обеспечения оплаты услуг;
– в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
5.5. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для заключения и исполнения договора, взаимодействия с клиентами, предоставления услуг и исполнения обязанностей Оператора.
5.6. Все лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и требования настоящей Политики.
6. Сроки обработки и хранения персональных данных
6.1. Персональные данные клиентов обрабатываются и хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.2. Сроки хранения персональных данных определяются:
– сроком действия и исполнения договора об оказании услуг, а также взаимодействия клиента с Оператором (например, период оказания услуг, телефонного или электронного информирования, переписки через мессенджеры);
– сроками, установленными законодательством Российской Федерации, включая требования по хранению бухгалтерской, налоговой и иной документации;
– сроком действия согласия субъекта персональных данных на обработку, если обработка осуществляется на основании такого согласия.
6.3. По достижении целей обработки персональных данных либо в случае отзыва согласия на их обработку данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, за исключением случаев, когда законодательство Российской Федерации предусматривает их дальнейшее хранение.
6.4. Уничтожение персональных данных осуществляется способами, исключающими возможность их восстановления.

7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект персональных данных имеет право:
• получать информацию о наличии у Оператора обработки его персональных данных, целях такой обработки, категориях обрабатываемых данных и источнике их получения;
• требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Обращения субъекта персональных данных направляются по следующим реквизитам Оператора:
• Электронная почта: centerkid@mail.ru
7.3. Обращение должно содержать:
• фамилию и имя заявителя;
• сведения, подтверждающие факт взаимодействия субъекта с Оператором (например, заключение договора, заполнение анкеты, обращение по телефону или через электронную почту);
• суть требования;
• подпись субъекта персональных данных либо его представителя (в случае направления письменного запроса);
• копию документа, удостоверяющего личность (для письменных запросов).
7.4. Ответ на обращение субъекта персональных данных предоставляется в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения запроса.
8. Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных клиентов от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.2. В целях обеспечения безопасности персональных данных реализуются следующие меры:
• ограничение и контроль доступа к персональным данным;
• использование лицензионного программного обеспечения и средств защиты информации;
• регулярное обновление программного обеспечения и применение антивирусной защиты;
• резервное копирование информации;
• контроль действий лиц, имеющих доступ к персональным данным.
8.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым это необходимо для выполнения обязанностей и оказания услуг клиентам, и только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
8.4. Все лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и не допускать их разглашения третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации
9. Порядок передачи персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при наличии согласия субъекта персональных данных.
9.2. Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться в следующих случаях:
– для заключения и исполнения договоров с клиентами;
– для выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе налоговым, бухгалтерским и иным);
– по запросам уполномоченных государственных органов в случаях, установленных законодательством.
9.3. Третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность и обеспечивать защиту в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.4. Передача персональных данных за пределы Российской Федерации Оператором не осуществляется.
10. Обработка файлов cookies
10.1. При посещении Сайта на устройстве клиента автоматически сохраняются файлы cookies, содержащие техническую и статистическую информацию, включая: дату и время посещения; IP-адрес, присвоенный устройству для выхода в Интернет; тип браузера и операционной системы; адрес сайта, с которого был осуществлён переход; технические данные, передаваемые устройством; а также сведения, собираемые посредством сервисов веб-аналитики.
10.2. Обработка файлов cookies Оператором осуществляется с использованием сервисов веб-аналитики, в том числе сервиса Яндекс.Метрика, в целях анализа поведения посетителей и улучшения работы Сайта.
Файлы cookies, обрабатываемые Оператором:
– дата и время посещения Сайта;
– IP-адрес, присвоенный устройству для выхода в Интернет;
– тип браузера и операционной системы;
– URL сайта, с которого был осуществлён переход;
– технические данные, передаваемые устройством клиента;
– данные, собираемые посредством агрегаторов статистики посещений Сайта.
10.3. Файлы cookies не позволяют идентифицировать конкретного клиента и применяются исключительно в обезличенном виде.
10.4. Клиент вправе в любой момент изменить настройки браузера, ограничить или запретить использование файлов cookies, а также воспользоваться инструментами отключения сервисов веб-аналитики. При этом отдельные функции Сайта могут быть недоступны.
10.5. Сроки хранения файлов cookies определяются настройками браузера клиента и параметрами используемых сервисов веб-аналитики.
11. Изменение Политики
11.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в любое время в целях обеспечения соответствия требованиям законодательства Российской Федерации, а также для повышения уровня защиты персональных данных.
11.2. В случае внесения изменений в Политику, актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты её обновления.
11.3. Рекомендуется регулярно знакомиться с условиями настоящей Политики. Продолжение получения услуг после внесения изменений означает согласие клиента с новой редакцией Политики.
12. Реквизиты Оператора
Оператор: Индивидуальный предприниматель Васильева Надежда Николаевна
ИНН: 780222416659
Адрес: 197372, г. Санкт-Петербург, ул. Хошимина, д. 12, кв. 83
Электронная почта: centerkid@mail.ru